スマホCTI

スマートフォン発信のコールセンターシステム
スマホから複数発信できるCTIです

スマホCTI

スマホ発信のコールセンターシステムはサイバーダイアルのスマートフォン版CTIシステムです。
スマートフォンの操作は不要!マウスのクリックで発信できます。

独自開発のスマートフォンの音声切り替え装置(特許出願中)により
スマートフォンのプレディクティブ複数発信タイプを実現しています。

複数発信:スマホ2台

複数発信:スマホ4台

アポイント数が大幅に増大します!

複数発信のスマホCTIは、1名のアポさんの端末に2~4台のスマホを接続。
サーバーの架電データから、各スマホに別々の番号を同時発信!
一番早く応答したスマホを接続して会話を開始します。
(発信途中のスマホはシステムが自動で発進停止)

スマホのカケホーダイプランの利用で通信費0円!

スマートフォンからテレアポ発信できる
4タイプのCTIシステム

あらゆるレテマが可能

サイバーダイアル S-2(M)

パワーダイヤル/プレビュー

最大4機のスマートフォンから同時に発信することができる複数発信パワーダイヤル方式CTIシステム。
個人宅の新規のアポ取りに最適です。

企業・法人向けテレマ

サイバーダイアル S-2

プレビュータイプ

固定回線の端末も兼用/混在可能な1:1のプレビュー発信タイプのCTI。
企業・法人向けテレマ、定期的な営業の注文取りに向いています。

在宅オペレータ向け

サイバーダイアル スマート

リモートタイプ

ネットワークサーバで顧客データを管理し、社外からスマホだけでテレマが可能です。 在宅オペレータやリモートワークに利用されています。

持ち運びできるCTI

サイバーダイアル S-2 タブレット

タブレットタイプ

持ち運びができて、どこでもテレアポが可能になるCTIシステム。 営業さんの顧客管理システムとしてもご活用いただけます。

サイバーダイアル S-2(M)

最大4機まで接続

サイバーダイアル S-2(M)

パワーダイヤルとプレビュー両方の機能を持つマルチタイプ
これ一台で新規から企業/法人まで、あらゆるテレマが可能に!

オペレータ1名に、2~4台のスマートフォンから発信可能!
個人宅のテレマの接続時間のムダがなくせます。
不在が多くなかなか繋がらない個人のテレアポ業務に効果を発揮します。

複数同時発信(パワーダイヤル方式)

オペレータ毎に割り振られたリストを基に、各端末に設定された倍率で同時発信。
最初に応答のあった端末に回線を繋ぎ、他の発信を自動切断して未発信リストに戻します。
この仕組みにより、1件毎にテレマする場合の待ち時間が大幅に削減されます。

1:1のテレマでは通常約1時間で約20件の接続会話件数(当社調査値)ですが、パワーダイヤル方式(1:n)では同じ作業時間でn倍の効果を得ることができます。
特に在宅率の少ない個人宅への新規開拓などの場合は大きな成果をもたらします。

1:1のダイヤル(プレビュー方式)

再発信予約の架電は待ち時間が必要なく、見込客への発信は特定の個人を相手とするので、1:1のプレビュー発信をしなければなりません。
サイバーダイヤルMはアポインター様の任意の操作でプレビュー発信に切り替えることができます。
(見込み客リストはアポインター様の端末毎に蓄積できます。)

サイバーダイアル S-2

サイバーダイアル S-2

固定回線の端末も兼用/混在可能
1:1のプレビュー発信タイプのCTI

企業・法人向けテレマ、定期的な営業の注文取りに向いています。
一般アポインターと営業(クローザー)と分かれて管理!
一般アポインターの結果を営業グループに移し架電できます!
新規アポ取りグループから追客は営業グループで!
※ スマートフォン/固定回線/ひかり電話/IP回線がご利用になれます!

テンキー入力発信

データのリストがなくても大丈夫!
紙の番号・Webの電話番号を見て手入力発信できます!
発信履歴データや録音・会話相手のモニタリングも可能です!
CSVデータのリスト作成の手間が省けます!

サイバーダイアル スマート

サイバーダイアル スマート

スマホだけ、パソコン不要のアウトバウンドシステム

■ パソコン不要!スマートフォンだけでテレアポ業務!
■ 初期費用もランニングコストも安価なテレアポシステム!
■ 会話録音(オプション)可能、録音システムとして活用できます!

サイバーダイアル S-2タブレット

サイバーダイアルS-2 タブレット

タブレット型CTIシステム

パソコンを使用したCTIシステムとほぼ同様の機能があり、指タッチの簡単操作でどなたでも簡単にご利用いただけるシステムです。
営業マン・在宅オペレータ・リモートワークに最適なシステムです!

■ 指タッチの簡単オートダイヤル方式!
■ 発信結果を全てデータ記録。管理・集計が簡単です!
■ 発信禁止番号管理機能など、便利な機能が多数!
■ 簡単に詳細な記録を残せる工夫が多数あります!