らくらくCTI

1席からのコールセンターシステム
サーバ不要!パソコン1台でプレビューCTI

らくらくCTI

個人や小規模なテレマでも高機能CTIが導入できる。
在宅オペレータ型のコールセンターを可能にします。

サーバも不要!パソコン1台でも十分なテレマができる らくらくCTI
ATM並の簡単操作でワンクリック発信。電話の履歴や通話の録音が全てパソコンに記録。
個人・法人の電話の顧客管理やテレマーケティングの新規開拓・追客など
あらゆる業種の電話の作業を便利にします。


架電も記録もマウス操作のみ!

PC操作が苦手な方でも簡単に業務を行えます

PC内の顧客リストからワンクリック発信。質問回答もあらかじめセットできるので、結果記録もマウス操作で選択。 次の顧客データにワンクリックで移動します。 ほぼ全ての業務をマウス操作だけで処理できます。

規模により台数の拡張が可能

規模により複数台のネットワークに拡張できます

らくらくCTIはスタンドアローンタイプで1台のPCで利用しますが、業務の拡大に合わせて増設することができます。 複数導入時にはそれぞれを接続すればネットワークとして機能します。

オペレータ1人の架電が月2,000件アップ

架電アップ

発信及び結果の入力も手がけの架電に比べ、オペレータ1人の架電が1時間に約プラス10件以上。
1日(8時間)で80件、1ヶ月(25日)で2,000件以上の架電数の増加が見込めます。

スマートフォン

スマートフォンで発信できるCTIに切換可能!
最大4機のスマホから発信できるスマホCTI

本システムは操作はそのままに、スマホを使った発信に切換えが可能です。
キャリア各社の携帯電話機から発信することができます。
スマホに切り換えることで、一般回線設置の際の工事費は不要になり事業の開始がスムーズに。
また、在宅アポインターの活用も容易になります。

スマホCTIをもっと詳しく
ついに登場!スマートフォン発信のCTI