唯一の、スマホのかけ放題のプレディクティブＣＴＩシステム！
最大４台のスマホが同時に発信！一番早く応答したスマホと会話ができ、接続待ちがありません！
スマホのプレディクティブタイプは、弊社独自開発の音声切り替え装置（特許取得済み）で実現しました！
通話録音や、オペレータの会話のモニタリングも可能です！
例.３台発信タイプの場合、プレビューシステムと比較して約２倍のアポイント取得が期待できます！
複数発信：スマホ2台
複数発信：スマホ4台
スマートフォンのプレディクティブシステムの費用
１席の月額料金
２台発信 ７，０００円／ ３台発信 ８，０００円／ ４台発信 ９，０００円
１席の初期費用
２台発信 １０，０００円／ ３台発信 １２，０００円／ ４台発信 １４，０００円
Webサーバー月額料金
５席まで３，０００円 以降、５席ごと２，０００円加算。各、金額は税別です。
サイバーダイヤル Ｓ－２ プレディクティブシステムの機能・仕様
一度に、２台／３台／４台のスマホが同時に発信！繋がりが早いです！
マウスクリック発信
CTIサーバから各オペレータに割り当てられた番号（スマホの接続台数分をＰＣモニターに表示）を、マウスクリックで複数のスマホが同時に発信、一番早く応答したスマホのモニターの表示の 接続ボタンをマウスクリック！接続されているスマホの音声切り替え装置により会話ができます。発信途中の他のスマホは、システム側で自動切断します。
日時指定発信予約
再発信の日時が指定できます。オペレータ端末に顧客の情報が保持され、予約時間になるとオペレータにお知らせが入ります。
※ログイン時に本日の予約を一覧で表示します。
再発信予約から発信
通話した結果により再発信の予約がなされた顧客情報の一覧を表示。マウスでクリック発信します。
見込み客リストから発信
見込み客にチェックを入れた場合、見込み客リストの一覧を表示（結果も表示）。
次ボタンクリックで、次の見込み客にダイヤル発信します。見込み客のリストファイルは、オペレータごとに作成されます。
記録
会話結果手動記録
会話の結果を、マウスで確定します。
- 結果項目
- 資料送付・アポイント取得・見込み客・お断り・拒否番号の登録など10個のボタンで確定
- 質問回答
- 5つのプルダウンと24個のボタンで質問を用意、回答を記録できます。質問と回答は自社用にカスタマイズ。 顧客データから回答による絞り込みができます。
- 通話相手の記録
- 通話相手や決裁者（決定権を持つ人）をそれぞれプルダウンで記録できます。 選択項目：ご主人・奥さん・事務員・係長・課長・部長・社長など
- 資料送付記録
- 資料を送付する場合、日付や郵送方法をプルダウンで選択できます。
- メモ
- 用途／目的別にご利用下さい。
会話録音
会話の録音を自動記録します。
その他
履歴表示
通話した顧客の番号50件を履歴表示できます。
※発信日時・通話時間・通話の相手・会話結果・対応オペレータなどの詳細情報を表示。
発信結果の印刷
各種印刷が可能です。
- 発信結果の印刷
- オペレータ端末から、アポイント取得・資料送付確定時に顧客情報の印刷指定ができます。（同一のネットワーク内のみ）
管理者機能
モニタリング
複数のオペレータの会話などの状況を複数の管理者がモニタリングできます。（同一ネットワーク内のみ）
各種登録・集計・印刷
マスターデータの登録／管理者・オペレータ登録／CSVデータの取り込み・書き出し／各種集計／見込み客等のデータ抽出／各種印刷・営業日報・顧客カード・経過内容報告／録音データの検索・再生など
顧客データはCSV取り込みの他、手動入力ができます。
通知機能
各端末毎（オペレーター）に管理者からの連絡事項や目標通達などの通知を表示します。
動作環境
システム動作環境
- パソコンは、Windows７以降の製品をご用意ください。
- スマホとPCを繋ぐ、Wi-Fi環境が必要となります、スマホはアンドロイドタイプの機種指定となります。
- 固定回線／IP回線ご利用の場合には、専用の電話装置が必要となります。
- 会話に必要な、ヘッドセットをご用意ください。
