パソコン不要、スマホだけでテレアポができます!
簡単で、コストも安価なコールセンターシステムです!
会話の録音も可能です!(機種指定)
在宅テレワーク、リモートワークなどのお仕事の、
簡単なアンケート調査や、キャンペーン案内に最適です!
サイバーダイヤル スマート 月額料金 2,000円 / 初期費用 0円!(各、消費税別途)
安価なリユース品等の活用で導入費用を軽減できます!
動作環境
システム動作環境
- アンドロイドタイプのスマートフォン(機種指定)
- ヘッドセットツ/イヤホンマイクで会話
発信
スマホの通常の発信
CTIサーバから各オペレータに割り当てられた次の接続相手の詳細情報(元データ)が表示されます。クリックでダイヤルします。
日時指定発信予約
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再発信予約から発信
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見込み客リストから発信
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記録
会話結果手動記録
会話の結果を、マウスで確定します。
- 結果項目
- 資料送付・アポイント取得・見込み客・お断り・拒否番号の登録など10個のボタンで確定
- 質問回答
- 5つのプルダウンと24個のボタンで質問を用意、回答を記録できます。質問と回答は自社用にカスタマイズ。 顧客データから回答による絞り込みができます。
- 通話相手の記録
- 通話相手や決裁者(決定権を持つ人)をそれぞれプルダウンで記録できます。 選択項目:ご主人・奥さん・事務員・係長・課長・部長・社長など
- 資料送付記録
- 資料を送付する場合、日付や郵送方法をプルダウンで選択できます。
- メモ
- 用途/目的別にご利用下さい。
会話録音
会話の録音を自動記録します。
その他
履歴表示
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発信結果の印刷
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管理者機能
モニタリング
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各種登録・集計・印刷
マスターデータの登録/管理者・オペレータ登録/CSVデータの取り込み・書き出し/各種集計/見込み客等のデータ抽出/各種印刷・営業日報・顧客カード・経過内容報告/録音データの検索・再生など
顧客データはCSV取り込みの他、手動入力ができます。
通知機能
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