CTIサーバから各オペレータに割り当てられた次の接続相手の詳細情報（元データ）が表示されます。指タッチでダイヤル発信！。一定の呼び出し時間内（例.２０秒）に応答がない場合には、システムが自動切断して次のリストを自動でダイヤル開始します！相手の応答があるまで繰り返します！オペレータの疲労を軽減します！

再発信の日時が指定できます。オペレータ端末に顧客の情報が保持され、予約時間になるとオペレータにお知らせが入ります。 ※ログイン時に本日の予約を一覧で表示します。

通話した結果により再発信の予約がなされた顧客情報の一覧を表示。指タッチで発信します。

見込み客にチェックを入れた場合、見込み客リストの一覧を表示（結果も表示）。 次ボタン指タッチで、次の見込み客にダイヤル発信します。見込み客のリストファイルは、オペレータごとに作成されます。

会話の結果を、指タッチで確定します。

結果項目

資料送付・アポイント取得・見込み客・お断り・拒否番号の登録など10個のボタンで確定

質問回答

5つのプルダウンと24個のボタンで質問を用意、回答を記録できます。質問と回答は自社用にカスタマイズ。 顧客データから回答による絞り込みができます。

通話相手の記録

通話相手や決裁者（決定権を持つ人）をそれぞれプルダウンで記録できます。 選択項目：ご主人・奥さん・事務員・係長・課長・部長・社長など

資料送付記録

資料を送付する場合、日付や郵送方法をプルダウンで選択できます。

メモ

用途／目的別にご利用下さい。

会話の録音を自動記録します。

通話した顧客の番号50件を履歴表示できます。 ※発信日時・通話時間・通話の相手・会話結果・対応オペレータなどの詳細情報を表示。

各種印刷が可能です。

発信結果の印刷

オペレータ端末から、アポイント取得・資料送付確定時に顧客情報の印刷指定ができます。

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マスターデータの登録／管理者・オペレータ登録／CSVデータの取り込み・書き出し／各種集計／見込み客等のデータ抽出／各種印刷・営業日報・顧客カード・経過内容報告／録音データの検索・再生など 顧客データはCSV取り込みの他、手動入力ができます。

各端末毎（オペレーター）に管理者からの連絡事項や目標通達などの通知を表示します。